Valor e trad-off (o poder da estratégia)

Palavras estranhas, mas que tem um significado fundamental e estratégico na vida profissional de cada um. Li dois livros que tratavam deste tema: estratégia do oceano azul e “valor e trad-off”. Hoje, como o título do post diz, trataremos do segundo. Na realidade são conceitos bastante simples e, de certa forma, contrários. De forma simples, poderíamos dizer que “valor” é o diferencial estratégico da sua empresa ou de você próprio enquanto prestador de serviço. “Valor” seria o(s) atributo(s) que você ou sua empresa são melhores que os concorrentes e que gostaria que as pessoas percebessem isso. Por exemplo, eu enquanto personal trainer prezava pelo meu conhecimento técnico, afinal de contas tinha feito cursos, especializações e mestrado. Trabalhava então para que as pessoas entendessem meu “valor” como um profissional qualificado tecnicamente (qualidade intrínseca). Outros profissionais da área poderiam prezar pelos atributos de disponibilidade e qualidade percebida, por exemplo, onde s...